La Unidad de Planificación Rural Agropecuaria – UPRA invita a todos los ciudadanos, aliados estratégicos y actores del sector agropecuario a participar en la encuesta “Conexión con el Usuario", que estará disponible del 1 al 30 de junio de 2025.
Este ejercicio de caracterización del usuario es fundamental para entender a las personas que interactúan con la entidad y adaptar nuestros servicios, productos y estrategias a sus necesidades reales.
Acceda a la encuesta aquí: https://forms.office.com/r/sHCxrtUWF2
¿Por qué es importante participar?
La caracterización del usuario permite:
- Conocer mejor a nuestros usuarios: identificar sus características, necesidades, expectativas y preferencias.
- Diseñar o ajustar servicios: adaptar la oferta institucional según los perfiles y requerimientos de los grupos de valor.
- Mejorar la comunicación: identificar los canales más adecuados para dialogar con cada tipo de usuario.
- Optimizar la gestión pública: tomar decisiones informadas para una mejor prestación de servicios.
- Lograr mayor satisfacción: ofrecer un servicio más personalizado, eficiente y con mayor impacto.
Este proceso no solo fortalece la interacción con la ciudadanía, sino que se encuentra alineado con la normatividad vigente que regula la atención al ciudadano y la mejora continua de la administración pública, las políticas de participación y Transparencia y ética pública.
La UPRA reitera su compromiso con una gestión transparente, participativa y centrada en las personas. Tu voz es clave para seguir construyendo una entidad más cercana y efectiva.
Participa hasta el 30 de junio.
¡Contamos contigo!
