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Atención al ciudadano

Cultura de servicio

Encuentre aquí mecanismos para recibir, tramitar y resolver las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias que se formulen y que se relacionen con el cumplimiento misional de la Unidad de Planificación Rural Agropecuaria.

Atencion al ciudadano

Presencial

Recepción PQRS

Se realiza directamente por las personas interesadas, acudiendo ante el área de Atención al Ciudadano o dependencia de correspondencia, encargadas para la recepción de Peticiones, quejas, reclamos y sugerencias.

Radicación de Correspondencia de forma presencial

Dirección: Carrera 10 No. 28-49 Torre A, piso 19, Bogotá.

Electrónico

PQRSD

Para PQRSD al correo institucional:

atencionalusuario@upra.gov.co

Para notificaciones judiciales al correo institucional:

notificaciones.judiciales@upra.gov.co

Impreso

PQRSD

Puede realizarse en la Dirección: Carrera 10 No. 28-49 Torre A, piso 19 de lunes a viernes de 8:00 a.m a 4:00 p.m

Sistema de denuncias

Contraloria General de la República

Procuraduría General de la Nación

Congreso de la República

Carta trato digno al usuario

Carta de Trato Digno al Ciudadano

Buenas prácticas

Buenas Prácticas de Atención al Ciudadano

Manual servicio al ciudadano

Manual de Servicio al Ciudadano